Häufig gestellte Fragen:

  1. Funktioniert der Artikel für die Pädiatrie? Ja, unser Otoskop-Kameraobjektiv ist 3,5 Millimeter groß und somit perfekt für Kinder. Die Linse verfügt außerdem über eine Temperaturkontrollfunktion, die sicherstellt, dass sie sich an die Temperatur des menschlichen Körpers anpasst, wodurch sie sich ideal für die Pflege von Kinderohren eignet. Möglicherweise müssen Sie das EARXPERT-Passwort eingeben, nachdem Sie eine Verbindung zum EARXPERT-XXXX WIFI hergestellt haben.

  2. Ist die Einrichtung einfach? Auf jeden Fall sind nur drei Schritte zur Einrichtung erforderlich:

    • Nehmen Sie den Stick heraus und öffnen Sie die Abdeckung.
    • Laden Sie die EARXPERT-APP aus dem Google Play/IOS APP Store herunter.
    • Schalten Sie das WLAN Ihres Telefons ein, stellen Sie eine Verbindung her und beginnen Sie mit der Nutzung.

  3. Wo kann man die EARXPERT-App herunterladen? Sie können die EARXPERT-APK von Google Play/APP Store oder über diesen Link herunterladen.

  4. Ist es mit meinem iPhone 11 kompatibel? Ja, unser Otoskop ist mit Smartphones und Tablets aller Marken kompatibel, egal ob Android oder iOS, einschließlich iPhone, iPad, Samsung, Sony, Nokia, Huawei, Xiaomi und mehr.

  5. Wie lange kann der Akku verwendet werden? Unser Otoskop verfügt über eine 350-mAh-3,7-V-Lithiumbatterie, die eine lange Nutzungsdauer ermöglicht. Eine Stunde Ladezeit bietet ausreichend Akkuleistung für 10 Tage regelmäßigen täglichen Gebrauchs.

  6. Kann man damit Bilder und Videos aufnehmen? Selbstverständlich nutzt unser Otoskop die 3,0-Megapixel-HD-Kameratechnologie, die die Aufnahme hochwertiger Bilder und die Aufnahme von 1080p-FHD-Videos ermöglicht.

  7. Ist die Entfernung von Ohrenschmalz sicher? Ja, unser Otoskop ist von der FDA zugelassen und die Ohrschaufel besteht aus medizinischem PC + Silica-Material, das für Weichheit sorgt. Der Silikon-Schutzstopfen kann an die Bedürfnisse sowohl Erwachsener als auch pädiatrischer Anwender angepasst werden.

  8. Warum kann mein M9 Pro nicht aufgeladen werden? Sie können die Ladeleitung drehen, die Basis und die gelbe Metallplatte des Produkts reinigen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer anderen Ladeleitung. Wenn alles andere fehlschlägt, senden Sie es bitte zurück, um ein Ersatzgerät zu erhalten.

  9. Was soll ich tun, wenn mein Ohrstöpsel kaputt ist? Sie können es gegen Ersatz zurückgeben.

  10. Was passiert, wenn das Bild auf meinem Telefon weiß ist? Sie können es gegen Ersatz zurückgeben.

  11. Was ist, wenn das Bild unscharf ist? Überprüfen Sie die Linse auf Fremdkörper und wischen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Wattestäbchen ab. Vermeiden Sie die Verwendung von Alkoholtupfern.

  12. Mein M9 Pro lässt sich nicht ausschalten. Was soll ich machen? Überprüfen Sie, ob die Schaltfläche „Herunterfahren“ ordnungsgemäß funktioniert. Alternativ können Sie den Akku leer laufen lassen, aufladen und dann versuchen, ihn ein- und wieder auszuschalten.

  13. Der Ohrlöffel ist gebrochen. Was soll ich machen? Sie können den neuen Ohrlöffel gemäß den Anweisungen in der APP installieren.

  14. EARXPERT-App funktioniert nicht? Schalten Sie das WLAN aus und suchen Sie erneut nach dem WLAN. Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie die EARXPERT-APP und laden Sie sie erneut herunter. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die Verwendung eines Telefons einer anderen Marke in Betracht ziehen.

  15. Das Objektiv ist eingefallen, was soll ich tun? Sie können es gegen Ersatz zurückgeben.

  16. Ich habe das WLAN des EARXPERT-Ohrscanners angeschlossen, aber das Licht funktionierte nicht. Ausschalten und erneut anschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie es zurück, um einen Ersatz zu erhalten.

  17. Ich habe ein EARXPERT K10, aber jetzt kann ich die App nicht aktualisieren. Was soll ich machen? Versuchen Sie, die App zu deinstallieren und erneut herunterzuladen, indem Sie bei Google nach „EARXPERT“ suchen. Denken Sie daran, die OTG-Funktion in Ihren Telefoneinstellungen zu aktivieren.

  18. Mein Telefon ist iOS14 und ich kann keine Verbindung zum WLAN herstellen. Was soll ich machen? Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen, suchen Sie nach „Lokales Netzwerk“ für die EARXPERT-APP und schalten Sie sie ein.

  19. Ich habe Ihre App installiert, aber die Sprache ist nur Chinesisch. Wie kann ich zu Englisch oder anderen Sprachen wechseln? Stellen Sie die Anzeigesprache Ihres Telefons standardmäßig auf Englisch ein und starten Sie dann EARXPERT neu. Stellen Sie sicher, dass Ihre EARXPERT-App auf die neueste Version aktualisiert ist und Ihr Telefonsystem automatisch erkennt, um die Sprache einzustellen.

  20. Wo finde ich den EARXPERT Mall-Gutscheincode oder die Rabatt- und Aktionscodes? Sie können auf die Rabatt- und Aktionscodes für das EARXPERT-Einkaufszentrum auf der EARXPERT-Website zugreifen

  21. Warum ist die Kamera dieses Ohr-Endoskops verschwommen? Deinstallieren Sie die APP und installieren Sie sie erneut, bestätigen Sie, dass die APP für das Maschinenmodell richtig ist, und wischen Sie die Linse mit einem trockenen Tupfer ab. Die Pixel des Telefons selbst können die Bildschärfe beeinträchtigen. Versuchen Sie es daher mit einem anderen Telefon.

  22. Kann das Otoskop nicht aufgeladen werden? Nehmen Sie das Ohrendoskop aus der Basis und überprüfen Sie es. Versuchen Sie es bei Bedarf mit einem anderen Ladegerät mit 5 V und 1 A.

  23. Ist die WLAN-Verbindung dieser Ohrkamera nicht stabil? Achten Sie auf WLAN-Signalstörungen. Bringen Sie das Otoskop in einen Bereich mit einem stärkeren WLAN-Signal und stellen Sie die Verbindung wieder her.

  24. Kann ich diese Ohrenschmalzentfernung auch ohne Internet nutzen? Ja, unser Ohrendoskop verfügt über integriertes WLAN. Laden Sie die App im Voraus herunter, und das Ohrenschmalz-Entfernungstool stellt über die App automatisch eine Verbindung zu Ihrem Telefon her, auch ohne Internetverbindung.

  25. Wie verbinde ich mich mit dem EARXPERT-WLAN? Scannen Sie den QR-Code im Benutzerhandbuch, um die EARXPERT-APP herunterzuladen, öffnen Sie die App, wählen Sie EARXPERT X17 PRO aus, öffnen Sie die Abdeckung und das Produkt schaltet sich automatisch ein. Stellen Sie eine Verbindung zum Produkt-WLAN „earxpert-XXXX“ her, gehen Sie dann zurück zur App und drücken Sie „Start“, um sie zu verwenden.

  26. Funktioniert dieser Ohrenschmalzentferner für iPhones? Ja! Es ist mit Android-Telefonen, iPhones, iPads, Tablets usw. kompatibel, jedoch nicht mit Computern.

  27. Wie groß ist die Festbrennweite des kabellosen Ohr-Otoskops mit LED-Leuchten? Die Brennweite des Ohrenschmalz-Entferners beträgt 1,3–1,8, ideal für den besten Betrachtungsabstand. Das kabellose Ohr-Otoskop mit LED-Leuchten sollte nicht zu weit von Ohr, Mund, Nase usw. entfernt sein. Es verfügt über eine HD-Videofunktion für eine gute Ohrengesundheitspflege.

  28. Ist es wasserdicht? Kann es als Endoskop verwendet werden? Ja, aber es ist am besten, nicht das gesamte Werkzeug zum Entfernen von Ohrenschmalz direkt mit Wasser abzuspülen. Die Reinigung mit dem Ear Spoon ist ausreichend.

  29. Wird das kabellose Otoskop-Ohrenschmalz-Entfernungswerkzeug heiß, wenn das LED-Licht längere Zeit funktioniert? Nein, das wird es nicht. Der kabellose Otoskop-Ohrenschmalzentferner verfügt über eine konstante Temperaturfunktion, die einen stabilen Zustand für eine komfortable Verwendung aufrechterhält.

  30. Sind EARXPERTs sicher? Ja! Alle EARXPERT-Modelle haben die FCC-, RoHS-, CE-Zertifizierung und die FDA-Zulassung bestanden. Mit über 30 Millionen Nutzern weltweit in über 100 Ländern gelten sie als sicher.

  31. Was ist der Unterschied zwischen den Produkten von EARXPERT? Weitere Informationen zu Produktvergleichen finden Sie auf den Produktdetailseiten von EARXPERT.